ホテルスタッフを目指せる大阪府の専門学校一覧

ホテルスタッフ/大阪/専門学校検索結果一覧

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ホテルスタッフとは

きめ細かなサービスで、お客さまに満足を提供
ホテルを利用されるお客さまに、きめ細かなサービスを通して、満足度を高めてもらうためのスタッフです。玄関でお客さまを迎えるドアスタッフ(ドアマン)や、荷物を持って客室まで案内するベルスタッフ、チェックイン・チェックアウトや会計を担当するフロント、荷物などを預かるクロークなど、さまざまな業務を担当するスタッフの総称です。 国際化が進む現代では、外国人の利用客も………

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大阪ホテル・観光&ウェディング専門学校 update

3・4年制で最高のホスピタリティとおもてなしを学ぶ

大阪ホテル・観光&ウェディング専門学校1 大阪ホテル・観光&ウェディング専門学校2 大阪ホテル・観光&ウェディング専門学校3 大阪ホテル・観光&ウェディング専門学校4

大阪ホテル鉄道&ブライダルビューティー専門学校

業界連携カリキュラムでブライダル・トラベル系の就職を叶えよう

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駿台観光&外語ビジネスカレッジ大阪

高い語学力と就職に有利な資格を身につけ、夢を実現しよう!

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大阪ウェディング&ブライダル専門学校

就職率98.9%*! 1年半の学校独自のインターンシップで実力アップ!

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大阪外語専門学校

大阪外語の学びのゴールは「就職」「留学」「国内大学編入」

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ECC国際外語専門学校

エアライン,ホテル,英語,韓国語の分野で「100年人間力」を育む

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大阪外国語・ホテル・エアライン専門学校

「使える語学力」と「人間力」を武器に、国内外で活躍!

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大阪ITプログラミング&会計専門学校 update

好きなことを続けるなら立志舎!ゼミ学習で実力アップ

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ホテルスタッフ

ホテルスタッフを目指せる専門学校を探す。学費やオープンキャンパス・入試の詳細情報、学部学科・コースの内容など、学校独自の特徴から進学先を比較検討できます。資料(パンフレット)や願書の請求、オープンキャンパスへの予約も可能です。また「ホテルスタッフなるには?」などの職業紹介記事では、仕事の詳しい内容や、先輩が感じるやりがいなどを紹介したインタビューも紹介。日本の学校を利用して、あなたにピッタリの専門学校を探してみましょう。

 ホテルスタッフとは、ホテルの顔ともいえるフロント係や客室担当係などのサービス業務担当のスタッフをさします。国際化をむかえる時代、外国のVIPも宿泊するホテルですが、ホテルサービスの向上を目ざして、ホテル内のサービス業務は細かく分業化されるようになりました。フロント係は、来客の受け付け、チェックイン・チェックアウト時の計算や確認業務、キーやメッセージの受けわたし、お客様のさまざまな要求への対処などが主な仕事です。ホテルの第一印象を決めるとも言われる重要なフロント係には、来客に好感を与える言葉使いや接客態度、トラブルへの冷静な対処姿勢などが求められるのです。
 客室係は、チェックアウトからチェックインまでの間に、お客様を迎えられる状態に部屋を整えるのが仕事です。ベッドメーキングやバス・トイレ・室内の清掃、ゴミの処理、備品の整備などを行います。お客様の忘れ物の確認も重要な仕事で、後でトラブルにならないように迅速に処理係に伝えます。

ホテルスタッフにインタビュー
観光関係の専門学校を卒業し、このホテルに就職しました。最初は、ホテル業務全般を覚えるために各部署で研修を受けます。その時の説明で、フロント係の仕事って大変なんだな、と感じました。6年目の今、フロント係をしています。これまでフロント係はほとんどが男性だったのですが、ホテル経営者の意向により、女性もフロント業務につけるようになりました。ホテルの顔と言われるフロント係としてふさわしい接客について、考える毎日です。接客はもともと好きですが、フロント係としての語学力や対応力があるか。先輩は、少しずつレベルを上げるように努力すればいいと言ってくれますが、とにかく努力の毎日です。外国の人が来ると、本当は、ドキドキして落ち着かないのですが、勉強した英語を思い出しながらどうにか対応しています。

株式会社JSコーポレーション 代表取締役社長 米田英一

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